Die Herausforderung der optimalen Newsletter-Frequenz Mehr Newsletter zu verschicken rettet keine Umsatzdefizite. Während Category Manager, CEOs und CROs sicher zu sein scheinen, dass der kurzfristige Newsletter-Versand spontane Umsatzprobleme ausgleichen kann, sorgen...
Inaktives Kundenpotential nutzen CHANNEL21 ist als drittgrößter Homeshopping-Sender Deutschlands in 95 % aller TV-Haushalte zu empfangen. Sechs Millionen Kund:innen schätzen das Vollsortiment des Händlers mit Warenangeboten von Mode über Beauty, Gesundheit, Schmuck...
Fehlende Werbeeffektivität durch fehlgerichtete Selektion Die IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG verfügt über 185 Drogerie-Filialen und 1.950 Mitarbeiter:innen in der Region Hamburg. Eine Million Kund:innen sind im Besitz der Budni-Kundenkarte – 40 % davon seit über...
Die Umleitung von Filialkund:innen auf den Online-Shop Gegenstand dieser anonymisierten Case Study ist ein international tätiges Modehaus mit über 30 Filialen und 4.000 Beschäftigten. Die aufgrund der COVID-19 Pandemie notwendigen Kontaktbeschränkungen trafen das...
Kundenselektionen für über 20 Millionen Print-Kataloge Die Walz-Gruppe, Hidden Champion des europäischen Versandhandels mit 244 Millionen Euro Umsatz und über 1.200 Mitarbeiter:innen, betreibt die Marken Baby-Walz, Die moderne Hausfrau und Walzvital. Seit dem Jahr...
Case Study Magazine zum GlobusDr. Björn GoerkeCo-CEO & Co-FounderDavid SprayHead of CRMIm Gespräch mit Dr. Björn Goerke, Co-CEO & Co-Founder von CrossEngage, erklärt David Spray, Head of CRM, wie das Schweizer Multi-Channel-Handelsunternehmen Magazine zum...
Auf die aktuelle Situation im Markt reagieren Atelier Goldner Schnitt (AGS), ein Multi-Channel-Fashion-Händler für Damenmode im Best-Ager-Segment, steht großen Herausforderungen entgegen. Die marktdominierenden Fashion-Player und Plattformen dringen immer weiter in...
HelloFresh nutzt die Stärken einer CDP, um Cross-Channel-Kampagnen zu orchestrieren und den Marketing-ROI zu steigern.Über HelloFresh HelloFresh ist ein Kochboxen-Anbieter, der gesunde, hausgemachte Mahlzeiten ohne Aufwand nach Hause liefert und damit den Einkauf der...