Erfolgsmessung in Subscriptionmodellen
Am 24.11.2021 fand die d3con in Hamburg statt. Unser CEO Dr. Björn Goerke hat bei der Gelegenheit mit Outfittery-Gründerin Julia Bösch und Digital Forward Chef Erik Siekmann gesprochen und alles in einem Live-Podcast festgehalten. Dabei ging es um die faszinierende Erfolgsgeschichte von Outfittery und die Rolle von CLV-basiertem CRM:
Insbesondere haben sie diese Fragen geklärt:
- Wie sieht das Geschäftsmodell von Outfittery aus?
- Warum ist die CLV-Betrachtung in vielen Unternehmen heute noch unterrepräsentiert?
- Wie wird die CLV-Betrachtung über den gesamten Lead-Funnel einbezogen?
- Welche Möglichkeiten gibt es, den CLV zu beeinflussen?
- Welche Skills und Teams benötigen Unternehmen, um die CLV-Betrachtung zu ermöglichen?
Julia Bösch
Julia Bösch is CEO and co-founder of Outfittery, Europe’s leading personal shopping service for women and men. Julia studied Technology Management and Business Administration at Ludwig-Maximilians-University, Technical University of Munich and Columbia Business School in New York. In 2009 she started her professional career at Zalando and founded Outfittery together with Anna Alex in 2012.
Julia Bösch is one of Germany’s most successful and well-known founders and has built one of the most innovative e-commerce companies in Europe. Julia and Anna packed the first styling boxes themselves in their own living room. Today, her company employs 350 people from a wide range of nations. Diversity is just as important to Julia as innovative spirit and further development.
Erik Siekmann
Erik Siekmann is the managing director of Digital Forward, a consultancy specializing in marketing auditing, digital analytics, and ad/mar tech.
Erik and his company analyze and evaluate their clients’ digital marketing strategies from organizational, technological, and media-specific perspectives with the goal of increasing efficiency and growth. Clients include ING-DiBa, KfW, Philips, Lego, Ulla Popken, Beiersdorf, Carglass, Yello, Blau Mobilfunk, and various private equity funds.