CRM Trends 2023​
Das Jahr der Kundenprofitabilität

09. Februar 2023, 11:00 – 12:00 Uhr

2022 war das Jahr, in dem sich das Blatt wendete:
Von Wachstum um jeden Preis, hin zu (Kunden-)Profitabilität – am besten sofort!?

Dies ist für viele Unternehmen eine echte Herausforderung. Für uns im Marketing bedeutet dies, dass wir wesentlich effizienter mit unseren Marketing-Budgets umgehen müssen.

Nur wie erreichen wir dies in einem Umfeld steigender CACs und regelmäßigen rechtlicher und technischer Änderungen? Unsere Antwort darauf heißt: “2023: Das Jahr der Kundenprofitabilität”

Wir zeigen Euch in unserem Webinar, was ihr wissen müsst, um auch für Euch das Jahr der Kundenprofitabilität auszurufen. Insbesondere beleuchten wir folgende Themen-Schwerpunkte:

Fokus des Webinars

1

Outlook: Was erwartet uns in 2023?

2

Kundenprofitabilität: Warum ist sie gerade jetzt so wichtig?

3

Wertbasiertes Audience-Management: Was ist das und wie geht das?

4

Value for Data: Welche Daten benötige ich für wertbasiertes Audience-Management und wie erhalte ich sie?

5

Best practises: Wie kann ich wertbasiertes CRM in meine Business-Strategie einbauen?

6

Use Cases: Mit welchen einfachen Use-Cases kann ich starten?

Das neue Jahr wird von Kundenprofitabilität geprägt sein – deshalb müsst ihr jetzt handeln!
Meldet euch jetzt zu unserem kostenlosen Webinar an.

Speaker

Dr. Markus Wübben, CrossEngage

Dr. Markus Wübben

Für Markus ist CRM mehr als nur ein Akronym – es ist seine Leidenschaft. Seit seiner Promotion im Jahr 2008 beschäftigt sich Dr. Markus Wübben mit den Themen CRM, First-Party-Daten, Customer Lifetime Value und AI im Marketing. Nach Stationen beim Kundenbindungsprogramm DeutschlandCard und den Company Buildern Rocket Internet und EPIC Companies mitbegründete er 2015 mit CrossEngage sein eigenes SaaS-Startup.

Vergangene Webinare

Webinar: CRM Trends 2022 – Back to the Customer

Webinar: CRM Trends 2022 – Back to the Customer

Das Jahr ist bereits in vollem Gange. Dabei ist eines sicher: Auch in der Marketingbranche gibt es keinen Stillstand. Ganz im Gegenteil: Viele revolutionäre Entwicklungen prägen derzeit die Branche rund um das Customer Relationship Management. Unser Trendausblick für...

Lunch Break Sessions 2021 – So maximieren Sie Ihren CLV

Lunch Break Sessions 2021 – So maximieren Sie Ihren CLV

Kundenwertprognosen (Predictive CLV) sind nur was für die Data-Science oder die BI-Abteilung? Weit gefehlt!Warum der (zukünftige) CLV so relevant ist, wie Sie diesen einfach und schnell aufsetzen können und wie das ganz ohne Programmierkenntnisse geht, erfahren Sie im...

Einzigartige Momente statt nur Touchpoints

Einzigartige Momente statt nur Touchpoints

In einer drohenden Rezession müssen Unternehmen Agilität beweisen und den Fokus ihres Marketings anpassen. Eine Veränderung im Marketing, die sich seit längerem abzeichnet, wird nun durch aktuelle Ereignisse beschleunigt: der zunehmende Fokus auf CRM. Denn sich auf...