Exklusives Lunch & Masterclass mit Dr. Florian Heinemann

DMEXCO 2019 Side Event von CrossEngage & zenloop Jetzt bewerben

11. September, 12:30 – 14:00 Uhr
Radisson Blu Hotel, Raum Concilium I & II

Marketing-Guru Dr. Florian Heinemann zeigt Ihnen gemeinsam mit Björn Kolbmüller und Dr. Markus Wübben, wie Sie aktuelle Herausforderungen der Kundenbindung meistern. Gespräche mit ausgewählten Branchen-Experten sowie ein kostenloses Mittagsbuffet runden die praxisnahe Masterclass abseits vom Messetrubel ab.

ab 12:00
Empfang

12:30 
Lunch

13:00 
Vortrag Björn Kolbmüller & Dr. Markus Wübben

13:30 
Vortrag Dr. Florian Heinemann

14:00 
Networking

Dr. Florian Heinemann, Project A

Dr. Florian Heinemann,
Project A

„Agilität in einer Cross-Channel-(Marketing-)Welt – strategische, organisatorische und technische Herausforderungen“

Björn Kolbmüller & Dr. Markus Wübben

Björn Kolbmüller, zenloop &
Dr. Markus Wübben, CrossEngage

„What gets measured gets done – Wie Sie NPS in intelligenten Kampagnen optimal nutzen können. Eine Case Study von zenloop und CrossEngage“

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Ihre Gastgeber

CrossEngage

Als Customer-Data- und Engagement-Plattform kombiniert CrossEngage eine echtzeitfähige Plattform für Kundendaten mit kanalübergreifendem Kampagnen-Management. Durch eine datenbasierte und über alle Kommunikationskanäle individuell abgestimmte Interaktion können Unternehmen ihre Kundenbindung stärken, die Profitabilität steigern und effizienter neue Kunden gewinnen.

Zenloop

zenloop ist eine auf dem Net Promoter Score (NPS) basierende SaaS-Plattform für das Management von Kundenfeedback. zenloop holt automatisch über verschiedenste Kanäle Kundenfeedback ein und analysiert sowie clustert dieses mithilfe von künstlicher Intelligenz. Damit befähigt zenloop Unternehmen und Organisationen dazu ihre Kunden besser, schneller und umfassender zu verstehen sowie zufriedenzustellen.