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CRM Meetwoch – Mit Druck in die Kundenprofitabilität

CRM Meetwoch – Mit Druck in die Kundenprofitabilität

Der CRM Meetwoch mit dem Titel "Mit Druck in die Kundenprofitabilität" fand am 19. April 2023 in den Räumen von CrossEngage in Berlin statt.Die Veranstaltung wurde von CrossEngage, Deutsche Post / DHL und Deutsche Post Adress ausgerichtet. Die Veranstaltung mit 80...

The Secrets of Customer Profitability – OMR Festival 2023

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Die Masterclass "The Secrets of Customer Profitability: Alles, was Du wissen musst, um den Customer Lifetime Value zu maximieren!" fand im Rahmen des OMR-Festivals 2023 im Mai 2023 in Hamburg, Deutschland, statt.Die Masterclass hatte einen besonderen Gast, Flo...

CRM Podcast – Dr. Markus Wübben: WTF ist eigentlich der CLV?

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CRM Podcast #28 mit Dr. Markus Wübben: WTF ist eigentlich der CLV? Markus hat mit dem wunderbaren Nico Zorn vom CRMBlog.de zum Thema CLV gesprochen. Und beide sind sich einig: Es ist die wichtigste Metrik im CRM. Markus geht noch einen Schritt weiter und nennt es eine...

OMR Education – Kundenwert vs. CLV

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Kundenwert, Customer Lifetime Value, Kundenprofitabilität, Kundenrentabilität, was denn noch alles? Ja, aller Anfang ist schwer. Dessen sind wir uns sehr bewusst. Deshalb haben wir zusammen mit dem OMR Education Podcast eine Folge zu Kundenwert vs. CLV aufgenommen.  ...

Webinar: CRM Trends 2023 – Das Jahr der Kundenprofitabilität

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2022 war das Jahr in dem es “Back to the Customer” ging - Für 2023 rufen wir das “Jahr der Kundenprofitabilität” aus. Warum? Weil kein Weg mehr daran vorbeiführt, Kundenbeziehungen wertbasiert zu managen.Wir alle müssen insgesamt viel stärker darauf schauen, welchen...