Über CrossEngage

CrossEngage ist eine Customer-Data- und Prediction-Plattform, mit der Marketer Ihre Kundenbasis zu wertvollen Beziehungen ausbauen können. Unser Ziel ist, Marken zu befähigen, langfristig rentabel zu werden und sich somit gegen die Plattform-Ökonomie zu behaupten.

Eine nahtlos integrierte Customer-Data-Plattform (CDP) und Customer-Prediction-Plattform (CPP) spielen auf intelligente Weise die Stärken von First-Party-Kundendaten aus und optimieren diese durch erstklassige künstliche Intelligenz (KI) und automatisiertes Machine Learning (AutoML). Wir arbeiten unter anderem mit der Deutschen Bahn, FOND OF, Peek & Cloppenburg, Scout 24 und Depot zusammen.

Unsere Geschichte

CrossEngage wurde 2015 in Berlin von Manuel Hinz und Dr. Markus Wübben mit dem Ziel gegründet, eine Customer-Data-Plattform aufzubauen, die Marken dabei unterstützt, eine perfekt orchestrierte und personalisierte Customer Journey zu gestalten. Zum Zeitpunkt der Gründung existierte in Deutschland noch keine Lösung, die es jedem Marketer – ohne weitreichendes BI-Wissen – ermöglichte, die notwendigen Daten aus verschiedenen Kanälen fundiert zu bündeln und zu nutzen.

Gpredictive wurde 2009 von Dr. Björn Goerke, Dr. Dennis Proppe und Philippe Take als Beratungsfirma gegründet. Schnell wuchs der Wunsch, Predictive Models allen Unternehmen zugänglich zu machen und nachhaltige Erfolge zu erzielen. Der Fokus lag auch zu dieser Zeit schon darauf, eine einfach bedienbare Software zu entwickeln, mit Hilfe derer eine intelligente Optimierung aller Use Cases entlang der Customer Journey – auch ohne tiefgehendes IT-Know-how – möglich ist.

Nach jahrelanger Partnerschaft und aktivem Austausch haben sich CrossEngage und Gpredictive im September 2020 zusammengetan und laufen seitdem an den Standorten Berlin und Hamburg unter der Marke CrossEngage. Mit rund 70 Mitarbeiter:innen arbeiten wir seitdem an unserem Ziel, Marken zu befähigen, langfristig rentabel zu werden – indem wir gemeinsam wachsen und täglich besser zu werden.

Dafür stehen wir

Kundenzentrierung

Wir stehen für gelebte Kundenzentrierung und glauben daran, dass Marken nur durch diesen Ansatz erfolgreich im Markt bestehen können.

Kund:innen zum Erfolg verhelfen

Unser größtes Ziel ist es, diese Unternehmen zu befähigen, sich erfolgreich zu positionieren und gegen die großen Plattformen durchzusetzen. Dies kann nur gelingen, wenn die Kund:innen in den Mittelpunkt eines jeden Unternehmens gerückt werden. Wir glauben an eine freie Wahl für Konsumenten und eine vielfältige Wirtschaft und setzen alles daran, diese mit unserer Lösung zu bewahren und bestmöglich zu unterstützen.

Pioniere der Technik

Als Technologieunternehmen sind wir First Mover und Vorreiter bei Themen wie Marketing-Technologie, automatisierte künstliche Intelligenz, individuelle Customer Journeys, Cross-Channel-Marketing und vielen mehr. All das unter Wahrung des Datenschutzes, der DSGVO-Richtlinien und des Consent Managements – daher sind nicht nur unsere Server in Deutschland lokalisiert, sondern unser gesamtes Unternehmen basiert auf diesen Werten.

Team

Wir sind ein agiles und hochmotiviertes Team und profitieren von unseren vielfältigen und multikulturellen Mitarbeiter:innen, da jede:r seine Sichtweise und sein Know-how in unser Unternehmen einbringen darf und soll. Wir arbeiten in einer schnell wachsenden Branche und jede:r einzelne von uns hat täglich die Chance, unser Wachstum mitzugestalten.

So arbeiten wir gerne zusammen

Respektvoll

Wir sind CrossEngage – wir legen Wert auf ein offenes und respektvolles Miteinander.

Office

Wenn nicht gerade Pandemie ist, arbeiten wir an drei Standorten – Berlin, Hamburg und Kiev. Ansonsten sind wir Home-Office-Profis.

After Work

Gemeinsam machen wir Sport, veranstalten Spieleabende und versacken auch mal auf ein Feierabendgetränk.

Internationales Team

Wir kommen aus 16 verschiedenen Nationen und sprechen meist Deutsch oder Englisch miteinander.

Klimaneutral

Uns ist die Zukunft unserer Erde wichtig. Deshalb gleichen wir seit 2019 sämtlichen CO2-Ausstöße in unserem Hamburg-Office aus. Dieses Jahr wird das Berlin-Office ebenfalls folgen.

Teamwork

Wir mögen flache Hierarchien, direkte und ehrliche Kommunikation und arbeiten auf Augenhöhe.

Respektvoll

Wir sind CrossEngage – wir legen Wert auf ein offenes und respektvolles Miteinander.

Office

Wenn nicht gerade Pandemie ist, arbeiten wir an drei Standorten – Berlin, Hamburg und Kiev. Ansonsten sind wir Home-Office-Profis.

After Work

Gemeinsam machen wir Sport, veranstalten Spieleabende und versacken auch mal auf ein Feierabendgetränk.

Internationales Team

Wir kommen aus 16 verschiedenen Nationen und sprechen meist Deutsch oder Englisch miteinander.

Klimaneutral

Uns ist die Zukunft unserer Erde wichtig. Deshalb gleichen wir seit 2019 sämtlichen CO2-Ausstöße in unserem Hamburg-Office aus. Dieses Jahr wird das Berlin-Office ebenfalls folgen.

Teamwork

Wir mögen flache Hierarchien, direkte und ehrliche Kommunikation und arbeiten auf Augenhöhe.

In diesen spannenden Bereichen arbeiten wir

Customer Operations

Im Customer-Operations-Team liegt es uns am Herzen, alles dafür zu tun, dass unsere Kund:innen zufrieden sind. Das Team ist für die direkte Kundenkommunikation, das Onboarding, die Projektentwicklung und die Umsetzung von Use Cases verantwortlich.

Data Science

Das Data-Science-Team betreibt und verbessert wegweisende Prognosetools, die unseren Kund:innen echte Mehrwerte bieten. Wir beraten regelmäßig unsere Kund:innen zu allen Data-Science-Fragen, sind aber auch daran beteiligt, unsere State-of-the-Art-Technologien und -Algorithmen weiterzuentwickeln.

Engineering

Im Engineering arbeiten wir kontinuierlich daran, Neuentwicklungen voranzutreiben, zu testen und zu implementieren. Außerdem sorgen wir dafür, dass unsere Plattformen und Services rund um die Uhr laufen und dass die riesigen Datenmengen, mit denen wir tagtäglich arbeiten, problemlos und in Echtzeit an den richtigen Stellen ankommen.

Marketing

Dank unseres Marketing-Teams ist CrossEngage zu einer bekannten Marke im Marketing-Technologie-Umfeld geworden. Das Team arbeitet daran, diese Position dank ausgezeichnetem Content, eindrucksvollen Visuals und intelligenter Promotion weiter auszubauen.

Product Management

Im Product Management sind unsere Tech-begeisterten Kollegen dafür verantwortlich, die Lösungen von CrossEngage kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kund:innen ein noch besseres Produkterlebnis und stets aktuelle Features bieten zu können.

Sales

CrossEngage kann vor allem deshalb weiter wachsen, weil unsere Sales Manager den richtigen Zugang zu unseren potentiellen Kund:innen finden, ein ausgezeichnetes Marktgespür haben und einfach integere und vertrauensvolle Personen sind, an die sich die Top-Entscheider der Branche gerne wenden.