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Webinar:
Einzigartige Momente statt nur Touchpoints

3. Juni 2020, 14 Uhr

In einer drohenden Rezession müssen Unternehmen Agilität beweisen und den Fokus ihres Marketings anpassen. Eine Veränderung im Marketing, die sich seit längerem abzeichnet, wird nun durch aktuelle Ereignisse beschleunigt: der zunehmende Fokus auf CRM. Ein oft übersehenes, aber effektives Mittel dazu ist der Kanal Direct-Mail.

Direct-Mail wirkt hochwertig und hat eine Conversion-Rate von zwei bis zehn Prozent. Zudem brauchen Marketer im Gegensatz zu E-Mails keine direkte Erlaubnis, um Kunden postalische Werbung zu senden. Doch viele Unternehmen haben die Möglichkeiten zur Personalisierung und Automatisierung von Direct-Mail noch nicht ausgeschöpft.

Mit einer CDP können alle verfügbaren Kanal-Tools integriert und automatisiert werden. Auch Direct-Mail kann genau wie digitale Kampagnen ausgesteuert und somit personalisiert und zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden versendet werden. So wird CRM innovativ und gleichzeitig Performance-getrieben.

Im Webinar erläutern Robert Rebholz von unserem Technologie-Partner optilyz und Manuel Hinz von CrossEngage:

  • Wieso das Bestandskundenmarketing auch im Zuge der aktuellen Ereignisse an Bedeutung gewinnt.
  • Wie man im CRM transaktionale Touchpoints kreativ personalisiert und dadurch die Kundenbindung und Loyalität erhöhen kann.
  • Wie die Integration mit einer CDP neue Möglichkeiten für die Automatisierung und Personalisierung von Direct-Mail eröffnet.

3. Juni 2020
14 Uhr

Einzigartige Momente statt nur Touchpoints

Wie der gemeinsame Einsatz von Direct-Mail und einer CDP die Kundenerwartungen erfüllt und Loyalität steigert

Hosts

Robert Rebholz, optilyz

Robert Rebholz

Robert ist Geschäftsführer bei optilyz, dem in Europa führenden Software-Anbieter für postalische Mailings. Vor optilyz leitete er die Internationalisierung verschiedener Internet-Firmen. Seine Karriere begann er als Unternehmensberater bei Kearney. Robert hält Abschlüsse der UCLA und der WHU.

Manuel Hinz, CrossEngage

Manuel Hinz

Manuel ist Geschäftsführer und Gründer von CrossEngage. Er ist ein erfahrener Unternehmer, Consultant und Manager und hat mehrere E-Commerce Startups von der Anfangsphase bis zum erfolgreichen Exit geführt. Unter anderem hat er bei DailyDeal (Exit zu Google), Toroleo und Scarosso gearbeitet. Über seine operative Erfahrung hinaus berät Manuel Earlybird Venture Capital und eTribes Connect.

Unser Partner

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Optilyz ist Europas führende Software für physische Mailings im CRM. Briefe, Postkarten und Selfmailer können über die Lösung nicht nur mühelos gedruckt und versendet, sondern insbesondere einfach in das Cross-Channel-Marketing integriert, automatisiert und besser personalisiert werden.

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