Entfalten Sie die Kraft Ihrer First-Party-Kundendaten
Steigern Sie den Wert Ihrer bestehenden Kundenbeziehungen:
Unsere Customer-Intelligence-Plattform ist die richtige SaaS-Lösung für Sie, wenn Sie Ihre Kundenbindungen stärken, die Profitabilität steigern und neue Kund:innen effizienter gewinnen wollen.
Unsere Lösung bietet alles, was Sie für den Einstieg in die wertorientierte Kundenansprache und darüber hinaus benötigen. Von der Erfassung von Kundendaten bis hin zum Modellierung von AI-Modellen ohne Programmierkenntnisse, der Erstellung von Zielgruppen und der intelligenten Datenaktivierung: Wir sind für Sie da.
CrossEngage Customer-Intelligence-Plattform
Customer Data Management
Mit unserer Lösung für das Kundendatenmanagement entgeht Ihnen kein einziger Datenpunkt.
No-Code Predictive Modeling
Erstellen und verwalten Sie Ihre eigenen Vorhersagemodelle, ohne eine einzige Zeile Code.
Intelligentes Audience Management
Erkennen und verstehen Sie intuitiv wertvolle Zielgruppen.
Cross-Channel Campaign Management
Erstellen Sie ansprechende Customer Journeys.
Data Activation
Aktivieren Sie Ihre Kundendaten auf allen Kanälen.
Enterprise Ready
Sie können sich auf uns verlassen. Punkt.
Customer Data Management
Mit unserer Lösung für das Kundendatenmanagement entgeht Ihnen kein einziger Datenpunkt.
No-Code Predictive Modeling
Erstellen und verwalten Sie Ihre eigenen Vorhersagemodelle, ohne eine einzige Zeile Code.
Intelligentes Audience Management
Erkennen und verstehen Sie intuitiv wertvolle Zielgruppen.
Cross-Channel Campaign Management
Erstellen Sie ansprechende Customer Journeys.
Data Activation
Aktivieren Sie Ihre Kundendaten auf allen Kanälen.
Enterprise Ready
Sie können sich auf uns verlassen. Punkt.
Führende Marken, die CrossEngage vertrauen
Customer Data Management
Unsere Lösung für das Customer Data Management wurde entwickelt, um alle Ihre Kundendaten an einem Ort effizient, datenschutzkonform und sicher zu verwalten:
- Sammeln Sie alle First-Party-Kundendaten in einem System und überwinden Sie Datensilos
- Erstellen Sie umfangreiche 360°-Nutzerprofile
- Erfassen Sie verhaltensbezogene Kundendaten aus allen Quellen in Echtzeit
- Steuern und verwalten Sie die Daten via API
- Exportieren Sie vollständige Datensätze Ihrer Kunden-Rohdaten
Erfahren Sie mehr über die Lösung für Customer Data Management »
No-Code Predictive Modeling
Entdecken Sie unsere Lösung für No-Code Predictive Modeling, mit der Sie den Customer Lifetime Value vorhersagen, intelligente Zielgruppen erstellen und echte Kundenzentrierung ermöglichen können:
- Setzen Sie auf die Möglichkeiten von Predictive Modeling mit fortschrittlicher künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning
- Wählen Sie aus einer Vielzahl vordefinierter Prognosemodelle der Predictive Analytics, zum Beispiel Erst- zu Zweitkauf, CLV, Conversion Scores, Churn Prevention und vielen weiteren
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Vorhersagemodelle und Kundenscorings, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, ohne Unterstützung durch Data Science oder IT
- Erweitern Sie die Möglichkeiten für Data Scientists und KI-Experten und erstellen Sie fortschrittliche, vollständig modifizierbare Vorhersagemodelle
- Verstehen Sie dank detaillierter Kundenanalysen, welche Faktoren den Wert und das Verhalten Ihrer Kund:innen beeinflussen
No-Code Predictive Modeling
Entdecken Sie unsere Lösung für No-Code Predictive Modeling, mit der Sie den Customer Lifetime Value vorhersagen, intelligente Zielgruppen erstellen und echte Kundenzentrierung ermöglichen können:
- Setzen Sie auf die Möglichkeiten von Predictive Modeling mit fortschrittlicher künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning
- Wählen Sie aus einer Vielzahl vordefinierter Prognosemodelle der Predictive Analytics, zum Beispiel Erst- zu Zweitkauf, CLV, Conversion Scores, Churn Prevention und vielen weiteren
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Vorhersagemodelle und Kundenscorings, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, ohne Unterstützung durch Data Science oder IT
- Erweitern Sie die Möglichkeiten für Data Scientists und KI-Experten und erstellen Sie fortschrittliche, vollständig modifizierbare Vorhersagemodelle
- Verstehen Sie dank detaillierter Kundenanalysen, welche Faktoren den Wert und das Verhalten Ihrer Kund:innen beeinflussen
Erfahren Sie mehr über die Lösung für No-Code Predictive Modeling »
Intelligentes Audience Management
Unsere intelligente Lösung für Audience Management wurde speziell entwickelt, um mit den richtigen Zielgruppen entlang der Customer Journey in Kontakt zu treten:
- Erstellen Sie wertvolle Zielgruppen per Drag-and-drop für gezieltes Targeting und ansprechende Kampagnen
- Berücksichtigen Sie die individuellen Präferenzen jede:r Kund:in hinsichtlich Kanal, Zeit und Inhalt
- Bauen Sie auf bestehende Zielgruppen auf und erweitern sie diese
- Nutzen Sie Ihr vorhandenes Wissen über Verhaltensweisen und Eigenschaften Ihrer Kund:innen und erweitern Sie dieses um berechnete Werte und Prognosen
- Erstellen Sie intuitiv Zielgruppen auf Grundlage tief verborgener Zusammenhänge in den Daten
Real-Time Cross-Channel Campaign Management
Unsere echtzeitfähige Lösung für kanalübergreifendes Kampagnenmanagement ermöglicht fortschrittliche Marketing-Automatisierung, mit der Sie Nutzer:innen über alle Kanäle hinweg erreichen können:
- Erstellen Sie visuell ansprechende und personalisierte User Journeys, wie zum Beispiel einfache Willkommensstrecken und Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe bis hin zu komplexesten User Stories
- Reagieren Sie in Echtzeit auf das Kundenverhalten und verknüpfen Sie es mit jedem Punkt in der User Journey
- Richten Sie mühelos wiederkehrende oder einmalige Kampagnen zur Kundenbindung ein
- Steuern und orchestrieren Sie Ihre Marketingkanäle von einer Plattform aus
Real-Time Cross-Channel Campaign Management
Unsere echtzeitfähige Lösung für kanalübergreifendes Kampagnenmanagement ermöglicht fortschrittliche Marketing-Automatisierung, mit der Sie Nutzer:innen über alle Kanäle hinweg erreichen können:
- Erstellen Sie visuell ansprechende und personalisierte User Journeys, wie zum Beispiel einfache Willkommensstrecken und Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe bis hin zu komplexesten User Stories
- Reagieren Sie in Echtzeit auf das Kundenverhalten und verknüpfen Sie es mit jedem Punkt in der User Journey
- Richten Sie mühelos wiederkehrende oder einmalige Kampagnen zur Kundenbindung ein
- Steuern und orchestrieren Sie Ihre Marketingkanäle von einer Plattform aus
Data Activation
Unsere Lösung zur Aktivierung und Nutzung der Kundendaten ermöglicht es Ihnen, sowohl mit Ihrem bestehenden Marketing-Stack als auch unseren flexiblen Integrationen Wirkung zu zeigen:
- Legen Sie direkt los mit unseren sofort einsatzbereiten Services für E-Mail und Mobile Push
- Erweitern Sie Ihr bestehendes Setup mit einer Reihe von Marketing-Tools, die sich tief in Ihr System integrieren lassen
- Nutzen Sie ganz einfach unsere flexible Datenübertragung auf Basis von Webhooks, SFTP usw.
- Stellen Sie schnell und zuverlässig konfigurierbare Zielgruppen bereit
Enterprise Ready
Unsere sichere Lösung ist leicht erweiterbar, anpassbar und fit für die Zukunft, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen:
- Erfüllen Sie die DSGVO-Vorschriften, indem Sie sich für einen Auftragsdatenverarbeiter mit Sitz in Deutschland entscheiden
- Verlassen Sie sich auf unser engagiertes Security-Team
- Seien Sie zukunftssicher und skalierbar mit unserer leistungsstarken Architektur
- Profitieren Sie von unserem hervorragenden Kundensupport und unserem kompetenten Solutions-Team
- Optimieren Sie Ihre Performance mit vierteljährlichen Business Reviews
Erfahren Sie mehr über Enterprise Readiness »
Enterprise Ready
Unsere sichere Lösung ist leicht erweiterbar, anpassbar und fit für die Zukunft, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen:
- Erfüllen Sie die DSGVO-Vorschriften, indem Sie sich für einen Auftragsdatenverarbeiter mit Sitz in Deutschland entscheiden
- Verlassen Sie sich auf unser engagiertes Security-Team
- Seien Sie zukunftssicher und skalierbar mit unserer leistungsstarken Architektur
- Profitieren Sie von unserem hervorragenden Kundensupport und unserem kompetenten Solutions-Team
- Optimieren Sie Ihre Performance mit vierteljährlichen Business Reviews
„Wir haben in sehr kurzer Zeit Kundenzentrierung erreicht und einen Quantensprung in der Produktivität gemacht“
– David Spray, Head of CRM, Magazine zum Globus
Entdecken Sie, wie Ihr Unternehmen die Profitabilität Ihrer Kundenbeziehungen steigern kann
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