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Über CrossEngage

CrossEngage unterstützt Unternehmen beim Aufbau wertvoller, langfristiger Kundenbeziehungen. Mit der Customer-Data- und Prediction-Plattform können Marken ihre Kundengruppen auf einfache Weise identifizieren, priorisieren und aktivieren. Die SaaS-Lösung setzt auf KI und Predictive CRM, um monetäre Auswirkungen und die Dringlichkeit der Kundenansprache zu ermitteln. Dies steigert die Qualität und Relevanz der Kundenerlebnisse und erhöht den Customer Lifetime Value und ROI.

Die CrossEngage Customer-Data- und Prediction-Plattform erfasst und vereinheitlicht First-Party-Daten aus allen Quellen. So kann jeder Marketer durch die einzigartige Leistungsfähigkeit von Predictive CRM und No-Code-Modeling relevante Zielgruppen ermitteln. Mit dem integrierten Audience Management können Kampagnen auf die wertvollsten Kund:innen ausgerichtet und Daten für ansprechende kanalübergreifende Customer Journeys aktiviert werden. Ein Expertenteam unterstützt Marken dabei, einen kundenzentrierten Ansatz zu implementieren und sichert den Erfolg vom Onboarding bis zum Wachstum. Um den steigenden Datenschutz-Erwartungen der Verbraucher:innen und rechtlichen Bestimmungen gerecht zu werden, erfüllt CrossEngage die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards. Der Softwareanbieter hostet alle Daten in der Europäischen Union und arbeitet mit anerkannten Sicherheits- und Datenschutzexpert:innen.

Mit 70 Mitarbeiter:innen in Berlin und Hamburg betreut CrossEngage branchenführende Unternehmen wie die Deutsche Bahn, Peek & Cloppenburg, Porta, Scout24 und die Shop Apotheke.

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CrossEngage Stories

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CrossEngage Prediction

Kontakt

Giuseppe Rondinella
Attention Lead bei hypr
giuseppe@hypr.agency

Gründer

Dr. Björn Goerke

Co-CEO

Dr. Björn Goerke ist Co-CEO von CrossEngage und verantwortet die Unternehmensentwicklung. Seit 15 Jahren schlägt sein Herz für Data Science, woraus sich die wichtige Mission entwickelte, dieses Thema in die Unternehmenslandschaft zu tragen. Björn hat in quantitativem Marketing an der Universität Kiel promoviert.

Manuel Hinz

Co-CEO

Manuel Hinz ist Co-CEO von CrossEngage und erfahrener Unternehmer, Berater und Manager. Seit vielen Jahren leitet er erfolgreich E-Commerce-Start-ups – von der Gründung bis zum erfolgreichen Exit. Er arbeitete unter anderem für DailyDeal (Exit an Google), Toroleo und Scarosso. Über seine operative Rolle hinaus berät er Earlybird Venture Capital und eTribes Connect.

Dr. Dennis Proppe

Chief Technology Officer (CTO)

Dr. Dennis Proppe ist Chief Technology Officer bei CrossEngage und für die Produktentwicklung und die Umsetzung der Vision verantwortlich. Er bringt über 15 Jahre Erfahrung im Bereich Machine Learning mit und baut seit über zehn Jahren erfolgreich innovative AI- und Engineering-Teams auf. Dennis hat in Marketing und Statistik an der Universität Kiel promoviert.

Dr. Markus Wuebben

Chief Marketing Officer (CMO)

Dr. Markus Wübben verantwortet als CMO die Kommunikation bei CrossEngage. Für ihn ist CRM mehr als nur ein Akronym – es ist seine Leidenschaft. Seit seiner Promotion im Jahr 2008 beschäftigt sich Markus mit den Themen CRM, First-Party-Daten, Customer Lifetime Value und AI im Marketing. Nach Stationen beim Kundenbindungsprogramm DeutschlandCard und den Company Buildern Rocket Internet und EPIC Companies mitbegründete er 2015 mit CrossEngage sein eigenes SaaS-Startup.