Um optimal mit Ihren Bestandskunden zu kommunizieren, sind drei Faktoren wichtig:
Sie haben Zugriff auf alle Daten – live, direkt und unkompliziert.
Sie erstellen auf Erfolg optimierte, individuelle User Journeys.
Sie nutzen die besten Tools, um Ihre Kunden persönlich anzusprechen.
Mit CrossEngage hat Ihr Marketing- und CRM-Team die richtige Software für eine perfekte Customer Experience zur Hand.
Was wissen Sie über Ihre Kunden?
Unsere Customer Data & Engagement Platform liefert Marketing- und CRM-Profis alle Daten, die sie für zielgerichtete Kampagnen brauchen – von allgemeinen Produkt- und Nutzerdaten bis hin zu aktuellen Bestellungen und individuellem Nutzerverhalten.
Alle relevanten Informationen über Ihre Kunden sind an einer zentralen Stelle in Echtzeit verfügbar.
Mit Hilfe dieser 360-Grad-Kundenprofile können Sie sofort unkompliziert planen, segmentieren und testen.
Wie gut ist Ihr CRM?
Kunden erwarten heute, dass sie von Unternehmen nur relevante Nachrichten über die richtigen Kanäle erhalten – und am besten immer zur richtigen Zeit.
Daher sollten Sie vermeiden, Remarketing- und Bestandskunden-Kampagnen undifferenziert per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und Social Media zu streuen.
Mit CrossEngage stimmen Sie alle Kanäle aufeinander ab und erreichen Ihre Kunden dort, wo sie abgeholt werden möchten.
Leistungsstarke Datenverarbeitung in Echtzeit:
> 300 Mio.
Kunden
> 100 Mio.
Events / Tag
> 140 Tsd.
Bestellungen / Tag
Setzen Sie auf die richtigen Tools?
Wir setzen auf die besten Marketing-Tools: Ihre. Denn jedes Unternehmen hat individuelle Technologie-Anforderungen, die sich mir der Zeit ändern können. Damit Sie das beste Setup für Ihr Unternehmen nutzen können und in Zukunft agil bleiben, integrieren wir ihre gesamte bestehende digitale Infrastruktur.
Mit CrossEngage steuern Sie intelligent und automatisiert, wie E-Mails, Briefe und Push-Benachrichtigungen verschickt und individuelle Nachrichten in sozialen Netzwerken und auf Ihrer Webseite ausgespielt werden.
Sie sitzen in der Schaltzentrale und entscheiden ganz einfach, mit welchen Maßnahmen Sie die Churn-Rate und den Customer-Lifetime-Value optimieren.
Woher wissen Sie, wann und wie Ihre Kunden am liebsten erreicht werden wollen?
Wie überzeugen Sie Warenkorb-Abbrecher, ohne sie zu nerven?
Wie vermeiden Sie, dass Kunden zu viele Nachrichten auf einmal erhalten?
Wir zeigen Ihnen CrossEngage gerne persönlich!
Melden Sie sich jetzt unverbindlich für eine Demo an und vereinbaren Sie einen Termin mit uns:
