Neue Zusammenarbeit im digitalen Marketing
Berlin, 24.03.2017 – Die DB Vertrieb GmbH setzt auch im digitalen Marketing auf Innovationen und nutzt ab sofort die Möglichkeiten des Crosschannel-Marketing-Systems des Berliner Unternehmens CrossEngage. Diese erhöht die Wirksamkeit der Marketing-Kommunikation deutlich durch die Individualisierung von Botschaften und die automatische Auswahl und Kombination der zur Ansprache genutzten Marketing-Kanäle. Damit macht der Konzern einen weiteren, wichtigen Schritt auf seinem Digitalisierungspfad.
„Unsere Digitalisierungsstrategie umfasst nicht nur neue Angebote an der Kundenschnittstelle, sondern auch optimierte Geschäftsprozesse. Durch die Zusammenarbeit mit CrossEngage können wir Informationen, Services und Angebote für unsere Kunden individualisieren und damit relevanter machen sowie unsere Kommunikationsaktivitäten im Online-Marketing gezielter aufeinander abstimmen.”, sagt Matthias Lange, Leiter Online-/Mobile-Vertrieb und Marketing bei der DB Vertrieb GmbH.
„Wir freuen uns, Teil der Digitalisierungsstrategie des Personenverkehrs der Deutschen Bahn zu sein und sprichwörtlich die technischen Weichen im Marketing zu stellen”, sagt Manuel Hinz, Gründer und Geschäftsführer von CrossEngage. „Und natürlich ist die Steuerung der komplexen Marketing-Infrastruktur eines so großen Bereichs auch aus Entwicklersicht ein hochspannendes Projekt”.
Über CrossEngage
CrossEngage bietet eine Customer Data Platform mit starkem Cross-Channel-Kampagnenmanagement. Sie ermöglicht es Marketingabteilungen, mit personalisierten Echtzeit-Kampagnen über alle Kanäle hinweg die Kundenbindung und somit die Marketing-Profitabilität zu steigern. Seit dem Produktlaunch Anfang 2016 konnte das Startup bereits diverse Kunden gewinnen, darunter den Modul-Möbel-Hersteller Mycs und den B2B-Händler Contorion. Zu den Unterstützern zählen neben Project A Ventures, Earlybird Venture Capital und Capnamic Ventures zahlreiche prominente Business Angel aus der Szene. Im Team am Standort Berlin arbeiten derzeit 30 Mitarbeiter.
Über DB Vertrieb GmbH
Die DB Vertrieb GmbH verantwortet den Vertrieb des Personenverkehrs der Deutschen Bahn und stellt einen kundenorientierten und wirtschaftlichen Vertrieb sicher. Als Teil des digitalen Ressorts der DB Vertrieb GmbH verantwortet der Bereich „Online-/Mobile-Vertrieb und Marketing“ den Vertrieb von Bahn-, Mobilitäts und Urlaubsprodukten über Portale wie bahn.de und den DB Navigator. Hauptaufgaben sind der konsequente Ausbau des Vertriebswegeanteils des Online- und Mobile-Vertriebs, der Auf- bzw. Ausbau von Kanälen zur Neukundengewinnung, das aktive Positionieren des Angebotsportfolios auf Portalen und Webseiten Dritter sowie die Weiterentwicklung reisebegleitender Informationsservices.