Termine jeweils 11:00 Uhr:
Fokus des Webinars
Wie können Neukunden datenbasiert definiert werden? Wann sollten Incentives zum Einsatz kommen und wie sehen erfolgreiche Neukunden Strecken aus? Wir beantworten diese Fragen und steigen in die Tiefen datenbasierter Strategien ein, um das Geheimnis hinter einer effektiven und erfolgreichen Neukundenbindung zu lüften.
Neukunden Retention Optimierung
Unsere CRM Expertin Alina Zuidland (Lead CRM Consulting) gibt Einblicke in:
- First 2 Second Order Rate Benchmarking & der Einfluss auf zukünftige Umsätze.
- Must-haves im Direktmarketing für das Neukunden-Business.
- Content Fokus & optimaler Zeitpunkt für Incentives.
- Best Practices für Neukunden in Bezug auf den Kanalmix.
Bereichere dein Wissen und nimm wertvolle Praxistipps mit, um deine Neukundenbindung auf ein neues Level zu heben! Verpasse nicht die Chance, deinen Umsatz nachhaltig zu steigern und die Kundenprofitabilität zu maximieren. Sei dabei!
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Speaker
Alina Zuidland
Alina bringt langjährige Erfahrung aus verschiedenen E-Commerce & Fintech Umfeldern mit. Ihr Fokus liegt auf datengetriebenem Bestandskundenmanagement, Retention-Optimierung, Marketing-Automatisierung, Personalisierung und Predictive CRM. Als CRM Consulting Lead unterstützt Alina Unternehmen, Umsatzpotenziale im Bestandskundenmanagement zu identifizieren und umzusetzen.
Vergangene Webinare
CRM Meetwoch – Mit Druck in die Kundenprofitabilität
Der CRM Meetwoch mit dem Titel "Mit Druck in die Kundenprofitabilität" fand am 19. April 2023 in den Räumen von CrossEngage in Berlin statt.Die Veranstaltung wurde von CrossEngage, Deutsche Post / DHL und Deutsche Post Adress ausgerichtet. Die Veranstaltung mit 80...
The Secrets of Customer Profitability – OMR Festival 2023
Die Masterclass "The Secrets of Customer Profitability: Alles, was Du wissen musst, um den Customer Lifetime Value zu maximieren!" fand im Rahmen des OMR-Festivals 2023 im Mai 2023 in Hamburg, Deutschland, statt.Die Masterclass hatte einen besonderen Gast, Flo...
Webinar: CRM Trends 2023 – Das Jahr der Kundenprofitabilität
2022 war das Jahr in dem es “Back to the Customer” ging - Für 2023 rufen wir das “Jahr der Kundenprofitabilität” aus. Warum? Weil kein Weg mehr daran vorbeiführt, Kundenbeziehungen wertbasiert zu managen.Wir alle müssen insgesamt viel stärker darauf schauen, welchen...
Webinar: Re:cap 2022
Ein turbulentes Jahr 2022 liegt hinter uns. Wachstum um jeden Preis ist vorbei - Profitabilität ist das Gebot der Stunde. Daher ging es für uns Marketer:innen in diesem Jahr zurück zur Kundenbeziehung!Genau das, nämlich “Back to customer” hatten wir ja schon Anfang...
Webinar: Customer Lifetime Value Deep Dive
Customer Lifetime Value Deep Dive: Was steckt hinter dieser magischen Metrik und wie setze ich sie richtig ein? Der Customer Lifetime Value (CLV) ist einer der meistverwendeten Begriffe dieser Tage. Und dies auch zu recht, denn höhere Kundenakquisekosten (CAC)...
Webinar: CRM 2.0 – Mit relevanten Use Cases nachhaltig Kund:innen begeistern!
Das makroökonomisches Umfeld und die Bedingungen im Online Marketing haben sich fundamental verändert Unternehmen spüren derzeit die Auswirkungen der erschwerten Kundenakquisition sowie der Folgen von Inflation und der wirtschaftlich angespannten Lage. Die Zeiten,...