Customer Lifetime Value Deep Dive: Was steckt hinter dieser magischen Metrik und wie setze ich sie richtig ein?
Der Customer Lifetime Value (CLV) ist einer der meistverwendeten Begriffe dieser Tage. Und dies auch zu recht, denn höhere Kundenakquisekosten (CAC) machen uns das Leben immer schwerer, Kund:innen direkt beim ersten Kauf profitabel zu bekommen.
Doch scheint noch relativ wenig spezifisches Wissen über den CLV im Markt verbreitet zu sein. Das führt dazu, dass Unternehmen diese wunderbare Metrik entweder nicht richtig einsetzen oder das Potenzial nicht voll ausschöpfen.
Dieses Webinar ist ein Deep-Dive in die wunderbare Welt des CLVs.
Insbesondere, lernt ihr:
1.
Warum der CLV so wichtig für Unternehmen ist.
2.
Welche Bestandteile ein CLV hat.
3.
Welche Einflussfaktoren am stärksten auf den CLV wirken.
4.
Wie man den CLV flexibel einsetzt.
Denn am Ende ist der CLV mehr als eine Zahl, es ist eine Denkweise!